emc易倍在8月28号的阿里“零售通”的战略发布会上，宣布要在2018财年打造10000家“天猫小店”，同时零售通将覆盖到100万家小店，联想到之前京东宣布“百万便利店”计划，线下便利店可谓是巨头密集入局。那么这些巨头以及新入局创业者为什么都盯着社区便利店这块蛋糕？又将会遇到些什么问题？社区便利店未来的形态又将走向何方？

　　社区便利店是最为基础、最为传统的社区零售业态，而在这个基础上，又出现了7-11等国际风格的新型便利店，另外电商在社区市场的渗透也日渐加剧，在经营品类和服务内容上，社区市场的消费形态也愈发多样，如今的社区新零售已经演变出诸多全新的消费特征。

　　自去年马云提出“新零售”概念以来，围绕着“新零售”的投融资一桩接一桩；无论是阿里的“盒马鲜生”--线验，鼓励线上下单、永辉的“超级物种”这种庞然大物，还是无人便利店、新型便利店，抑或者是办公室零售，都在对新零售做着不同方式的摸索。

　　1)、以用户体验为中心：这可能正是新零售最大的一个变化点，以用户体验为中心，同时针对用户的行为数据分析，给出更加个性化的推荐。

　　2)、商品更加及时、高效触达消费者：在未来的渠道模式，流通模式将根据不同的消费需求，不同的客户需求，充分运用不同的渠道，有效解决商品流通效率问题；更加高效的物流配送，所以可以看到现在的快消B2B平台纷纷下沉，无论是自建仓配还是合作加盟，都纷纷布局线)、数据化：流通渠道必将通过终端、连接与数据化，真正改变行业效率，使得渠道更加高效率。

　　4)、更为精细的商品管理，在做商品分析时，将根据是根据销量、顾客的喜好，把不同品类商品分为不同的单品emc易倍，通过单品管理掌握商品每一时刻的动态变化，实现备货的精准化，针对不同用户人群提供不同的商品。

　　目前，社区便利店除了提供日常生活必需品外，还可以有很多第三方增值服务，今后便利店的发展方向就是便利人们的生活。比如在日本，便利店已经完成了对小餐馆、面包房、咖啡馆、洗衣房、报刊亭和物流的功能交融，并向高端消费产业进攻，与金融、IT、娱乐、电商、票务等结合。便利店不仅要为社区居民提供便利的产品，还要提供更便利的服务。在一些发达国家，便利店更像一个社区服务站，提供票务、快递、洗衣、影印、ATM等诸多服务。营业额有限，便利店所提供的服务价值却可以不受卖场空间的限制，带动业绩的增长。

　　对小区居民来说，他们将可通过手机淘宝，向加入该平台的便利店购买日用百货，享受送货上门服务。此外，零售通还将逐步在社区便利店推出家政服务下单等全套生活服务。对便利店经营者来说emc易倍，零售通项目将帮助他们转型升级，成为一个集便民、服务、商品销售等功能于一体的服务站。

　　据介绍，阿里巴巴零售通是阿里巴巴针对线下零售商店推出的解决方案，与供应商合作，为便利店提供品质好货，升级社区便利店的便民功能，并为城市便利店提供货源、配送等一系列服务。通过大数据和品和品质好货，下沉到城市社区的互联网服务体系，解决传统社区零售商业的痛点。

　　阿里介绍称，今后，天猫小店将是整个智能分销网络的一个节点。借助小店收银台的工作台和POS系统，小店里每件商品都可以在后台监控，哪怕是关东煮、烤肠这些没有条码的商品同样可以数据化，清楚地看到销量emc易倍、库存时刻的变化。而掌握了这套数据后，商家可以更加合理、细颗粒地对货品、货架进行管理。通过开放数据和数据分析，零售通还将帮助便利店优化商品组合，使双方效率最大化，最终实现消费者服务价值的最大化。

　　此外，阿里巴巴零售通还将逐步下沉航旅、金融、生活服务等多条业务线，将小店打造成为提升居民生活质量的“智慧社区中心”。

　　随着线下零售形式的多元化，竞争的加剧，线下零售正在进入形式创新的快速时期。新业态、新业种、新的零售形式不断出现，零售+餐饮模式、咖啡+零售模式、零售+社交模式、无人店模式、社群零售模式等等模式。社区商业的潜力还未真正激发，其背后还有诸多值得挖掘的增值服务发展空间。未来的社区新零售市场竞争，肯定不是一个人能玩的转的，甚至不是一家小公司能玩的转的，它将涉及到供应链、营销体系、仓储配送体系、生鲜冷链体系、产品开发迭代、品牌形象设计、大数据分析、无人零售、增值服务等一系列的相关问题，零售是最底层的行业，也是最具入口价值的行业，社区新零售市场有非常大的成长空间。